Бренди 911 або як бренд-Билдер рятують життя компаній

Бренди 911 або як бренд-Билдер рятують життя компаній

«Бренди 911» – це нове поняття для російського ринку, значить діяльність зі створення та просування брендів основна мета, яких у короткий час вивести компанію з кризи. До недавнього часу вважалося, що бренд – це актив сильною і вже закоренілої компанії. А впровадження брендів, як важіль антикризового управління дорівнювало до поняття «франчайзинг» або «ребрендинг». Випробувати розібратися в сутності брендів 911, також корисності їх для компаній зазнають кризи або стагнацію, допоможе творець бренду міжкімнатних дверей Арсен Карленовіч Даллан (Arsen K. Dallan).

За оцінкою суспільства рекламників Башкортостану його бренд дверей став самим на Уралі «брендом 911» на 2007-2008 рік у малому та середньому бізнесі. Оцінювалися такі характеристики як зростання продажів, розширення дистриб'юторської мережі та географії продажу, також зміцнення конкурентних позицій і лояльності споживачів.

За допомогою політики впровадження бренду 911 на завод з виготовлення міжкімнатних дверей сеньйору Даллану вдалося поставити реалізації в сто рублів до 4500000 рублів за місяць всього за 7 місяців роботи. Що дозволило маленькому башкирською заводу вийти на конкуруючі позиції з фаворитами Російського ринку.

– Сеньйор Даллан говоріть, що зіграло головну роль з «порятунку» заводу?

– Точний економічний розрахунок, відкритість управління заводу, і наша природна фортуна!

– Як же сам бренд ЕР?

– Високоякісний бренд – це 99% успіху проекту. Але ми ж не будемо гласить про те, що і так всім зрозуміло.

– Відмінно. Тоді розкрийте таємниці створення бренду 911.

– Відмінно!

Коли наша команда ухвалила рішення впроваджувати пакет перетворень в якості «бренда911» на завод з виробництва дверей перед нами була дуже сумна картина: 10% завантаження виробництва, тримісячний запас дверей на складі та географія продажів обмежувалася одним ринком буд матеріалів в Уфі.

– Невже бренд 911 може підняти з попелу всяку компанію, навіть у такої важкої ситуації?

Ні, природно, чудеса ми не створюємо. У певному випадку з дверним заводом не рахуючи розрухи малося величезне бажання все поправити. Також залучено інвестиції для порятунку ситуації.

Відповідаючи на ваше запитання, про головні моменти, скажу, що жоден бренд без інвестицій не в змозі врятувати компанію. Але це не означає, що будь-який бренд з інвестиційної підтримкою виведе компанію в фаворити.

– З чого ви почали свої рятувальні роботи?

З підписання контракту. Основною умовою, якого було те, що всі реалізації продукту під нашою маркою проходять тільки через нас. Це друге правило. Бренди повинні продавати бренд-кріейтори, а не комерційні директори російських часів.

Потім ми стовідсотково поміняли асортимент випускається. Замість 12 моделей дверей, зробили тільки дві. Це самий невеликий асортимент в Росії. Інші фабрики випускають по 50-60 моделей.

– Навіщо це було виготовлено?

З метою економія зворотних засобів. Інвестиції завжди потрібно віддавати. І економічний розрахунок не дозволяв нам мати широкий асортимент.

Далі ми розробили бренд EP cо власної легендою, і набором чуттєвих і оптимальних цінностей. На цьому кроці працювали в головному тільки конкретно бренд-кріейтор і дизайнер.

– Означає крок підготовки до продажів зайняв у Вас досить тривалий час. Як Ви пізніше продавали ВАШ продукт?

Але ви праві, тільки близько року ми розробляли бренд. Але у нас був час, так як переоснащення виробництва теж домагалося деякого часу.

Після того як ми прийшли до того, що на столі у нас лежав справжній brand-book з кишеньки кожного менеджера заламинировать і досконале назубок brand kod. Ми приступили до продажів.

– Розкажіть докладніше як ви будували реалізації?

По суті побудов продажів віддають дуже багато уваги. Не потрібно бути семи п'ядей у чолі, щоб успішно продавати справжній бренд. Необхідно просто вірно передати існуючу інформацію – дистриб'ютору і той сам побіжить ВАС продавати.

У продажах ми дотримувалися тільки кількох принципів:

1 – працювати тільки з фаворитами ринку рітейлінга;

2 – тримати схожі роздрібні ціни;

3 – забезпечувати єдиний мерчендайзинг;

4 – дотримуватися одного презентаційного тексту в торгових салонах.

Повторюся важко продавати нехороший продукт, а в тому що б реалізувати бренд – багато нагороди немає. Він сам себе реалізує. Вся біда в тому, що бренд зробити – справа клопітна.

– Скажіть, як на даний момент оцінюється двері під Вашим брендом у конкурентному сенсі?

У Росії нас іменують башкирським дивом)! Ми продаємося в Магнітогорську, Челябінську, Єкатеринбурзі, Іжевську, Нижньому-Тагілі, Пермі, Тюмені, Санкт-Петербурзі. За 7 місяців роботи ми відбудували дистриб'юторську мережу рівну третини мереж фаворитів ринку Росії працюють в області за 12-15 років. І це при тому, що завод до цього часу робить 2 моделі дверей.

– Так у чому все-таки відмінність бренду 911 від франчайзингу?

По-1-х, бренд 911 більш універсальний. Іншими словами, якщо франчайзинг усе-ж передбачає відповідність вимогам головної компанії. При бренду 911, ми самі підлаштовуємось по наявні реалії. Приміром, зараз до нас надходять заявки від виробників, які бажають працювати під нашим брендом. Але їхній продукт це корпусні меблі, і плетені крісла качалки, скляні та залізні двері, також м'які меблі.

Природно ми усвідомлюємо, що не всякий продукт буде вдало продаватися під лейб EP, і тому розробляємо нові бренди вже з новітньою історією і новим капіталом. Більше того, принципова відмінність, що впровадження бренду 911 передбачає повний контроль продажів цього бренду. На відміну від франчайзингу, де продажами займається орендар бренду одноосібно.

Таким чином, можна сказати «бренд 911» понад особисте рішення для кожного підприємства а саме.

– Наведіть, будь ласка, приклади глобальних 911?

Ребрендинг Goldstar, став наслідком впровадження нового і нікому не відомого в той час бренду LG. Після успішного досвіду з виробничими потужностями колишнього Golstar, бренд LG розширив власний товарний портфель, включивши до нього нових виробників.

Але найпопулярніший бренд 911 – Armani! Більше 1000 виробників підняли свої акції у вартості запустивши виробництво товарів під логотипом Armani. На даний момент ім'я Armani носять і окуляри, і журнальний столик і навіть сантехніка.

Також можна згадати Bugatti (авто + одежка), Феррарі (авто + компи + взуття), Lamborgini (авто + очисні насоси + взуття) ці та інші відомі марки в свій час розтягували виробників з найглибших ям неплатоспроможності.

– Чому ви обрали такий специфічний продукт для власного бренду як міжкімнатні двері?

По – перше, це не ми його обрали, а він нас. Тоді ситуація склалася так, що посеред всіх наших партнерів самим прудким виявився завод з виготовлення дверей.

По-2-х, ринок міжкімнатних дверей це один з небагатьох ринків, де домінує російські виробники.

– Як ставляться до ВАС торговці дверей, великі торговельні мережі?

З радістю йдуть на контакт. Так склалося, що наша марка відмінно продається в магазинах. І займають розмірено першої трійки в рентинга продажів.

– Як ви цього досягли?

Це обумовлюється кількома фактами.

1-е – Бренд повинен бути асоційований з якістю продукції. Ми даємо на свою продукцію 7 років гарантії. Ніхто з російських виробників не може цим похвалитися.

По-2-х завжди потрібно відшукувати принципове перевагу. Чи не досить бути просто непоганим, необхідно бути краще, ніж хтось. У нашому випадку, це двері які не бояться води. Аква-двері. Теж єдині в Росії.

Ну і в-3-х, завдяки тому, що ми не викидаємо продукт на прилавки, а завжди вдаємося до способу мерчендайзингу. Виставка бренду завжди яскраво оформлена і прекрасно підсвічується. Тому двері і продають самі себе.

– Означає сам колір дверей і її модель абсолютно не принципова покупцеві?

Ні за яких обставин. Це основоположна успіху продажів. Але зараз на ринку ви побачите стільки різних дверей, скільки зможете для себе уявити. Ми вже не говоримо про двері, які розробляються на замовлення.

Наш успіх в продажах полягає в тому, що крім успішних моделей у нас є ряд додаткових конкурентних переваг.

– Ну, а хіба величезних дверних ритейлер не лякає працювати з компанією, яка не є виробником, а тільки є носієм бренду?

По – перше всі наші моделі патентованої. І ніхто з виробників не може створювати їх без нашого дозволу.

По-2-х, ми спеціально провели досвід і дізналися, що двері не носять ім'я бренду продаються на 50% повільніше. А націнка дилера на їх на 60-70% нижче марочний продукт.

Бувалі торговці розуміють, що ми не підстроюємо під себе дійсність. А самі стали наслідком вільної ніші на ринку. З нами цікаво працювати і заводам, та оптово-роздрібним мережам. Адже завод отримує постійні реалізації, а мережі – надійних постачальників, з високоякісним продуктом і брендом, який допомагає їм заробляти більше-прибутку ..

– Означає з EP прибутково працювати і дилерам і заводам-виробникам?

Ну як по іншому. Якщо б це не було так, то не було б, напевно, цього інтерв'ю.

– Які у ВАС плани і яка буде Ваша майбутня політика?

Вже зараз з'явилися двері Millionаre нашого виробництва. Це шок для російської дверного ринку. Розробка двері ординарна і унікально відразу. Це нескромні двері, для тих, хто бажає проявити шик і унікальність у кожному квадратному метрі власних апартаментів. Двері прикрашені сотками стразами Сваровські, позолочені двері, розписані вручну, двері-фрески і багато іншого.

Ну і не таємниця, що зараз ми «розкручуємо» завод з містечка Киштим. Спільними силами було вироблено переоснащення виробництва, розроблені моделі та відпрацьована технологія виробництва дверей.

Це будуть двері нового рівня, як зазвичай з гарантією 7 років!

Джерело: gradostroitel.com.ua