Вибір постачальника навісного обладнання для дорожньо-будівельної техніки гідромолота гідроножиців грейфер

Вибір постачальника навісного обладнання для дорожньо-будівельної техніки гідромолота гідроножиців грейфер

Придбання обладнання для дорожньо-будівельної техніки піднімає кілька животрепетних питань. Дійсно, покупка ввезеного дорогого устаткування є суворим і тривалим вкладенням коштів, яке дозволить робити нові види робіт або закрити наявні потреби в обладнанні. Нижче розглядається така область дорожньо-будівельного обладнання як підвісне змінне обладнання (гідромолот, гідроножиці, грейфер) для одноківшових гідравлічних екскаваторів.

Яку марку гідроустаткування обрати, і в якій фірмі придбати, для надійної та безвідмовного функціонування Вашої контори? Це питання більш гостро стоїть перед співробітниками постачання і директорами компаній. Придбання обладнання для використання на екскаваторі включає не тільки лише конкретно обладнання, та й пов'язаних з ним комплекс сервісних послуг:

Підбір підвісної гідравлічного обладнання

Наявність самого обладнання, запчастин, витратних матеріалів на складі є невід'ємною частиною правильного вибору постачальника. Якщо поставка самого обладнання за кордону займає від 5 до 12 тижнів, скільки часу буде потрібно на постачання вийшли з ладу девайсів запчастин або витратних матеріалів? Особливо утруднені клієнтів, які придбали або завезли укупі з екскаватором за кордону старе обладнання, рідкісної чи непоширення марки, відсутність сервісного супроводу і запчастин робить обладнання фактично разовим.

Вибір виробника та моделі

Підбір правильного обладнання, відповідного екскаватору і, важливо, потрібного обсягу і виду робіт, є прямим обов'язком менеджера постачальника. Тонкість підбору полягає в тому, що менеджер повинен підібрати обладнання, яке відповідає вимогам замовника, а не те, яке знаходиться на складі. В іншому випадку, клієнт отримає обладнання, яке не буде робити роботу належним чином і виявиться нікчемним витратою грошей і джерелом втрат втраченого прибутку.

Підготовка екскаватора

Для установки підвісного обладнання на екскаватор, дуже нерідко потрібна установка однієї або двох додаткових гідравлічних ліній, для правильного функціонування екскаватора. Додаткові гідравлічні смуги повинні бути встановлені відповідно до схемою, позначеної виробником екскаватора і з застосуванням унікальних головних девайсів. Тільки такий спосіб підключення забезпечить порівнянність операцій екскаватора і зручність роботи оператора, що в свою чергу призведе до більшої продуктивності, економії пального, скорочення часу роботи техніки і витратних витрат. Впровадження нештатних способів підключення, таких як, наприклад, відключення ковшового гідроциліндра триходовими кранами, для роботи гідромолота, неприпустимо.

Підготовка обладнання

Перехідні плити (адаптери) і перехідники, для поєднання приєднувальних розмірів і гідравлічних ліній екскаватора і підвісного обладнання (гідромолот, гідроножиці, грейфер, вібротрамбовки), які поставляються укупі з обладнанням або робляться компанією постачальником підвісного обладнання. Поставка обладнання, з розмірами невідповідних екскаватору, погана переробка з наявною перехідною плити, відсутність здатності оперативно зробити адаптер, брак перехідних штуцерів і рукавів з потрібною різьбленням, відсуває або робить нездійсненним пуск обладнання і доставляє клієнту суворі незручності. Цих проблем можна уникнути, якщо постачальник має грамотними сервісними спецами і повною інформацією про обладнання та екскаваторах, на які робиться установка. Зустрічаються випадки, коли постачальники, після поставки обладнання, надають своїм клієнтам вирішувати дані проблеми самостійно, часто, таким макаром, надходять маленькі компанії, які просувають свою марку продукції, але не мають досвіду і знань. Природно з даними постачальниками вдруге вже працювати не будуть, але обладнання вже придбано, постачальник отримав прибуток, і клієнт зустрічається з проблемою сервісного супроводу.

Сервісний супровід

Сервісний супровід становить фактично половину непоганий поради обладнання, навіть саме найкраще обладнання без сервісного супроводу отримує низьку оцінку експлуатуючих організацій. Дуже нерідко клієнти третирують вимог інструкцій з експлуатації, і проводити сервіс, немає ні часу, ні сервісних службовців. У даному випадку, покупцеві легше викликати сервісну службу набутого обладнання, тому її наявність неодмінно. У разі виходу з ладу обладнання, з вини постачальника або клієнта, не сутність принципово, обладнання повинно стати до ладу дуже стрімко, протягом декількох днів, ось тут і знадобиться наявність запчастин і сервісних службовців. Час від часу, при гарантійному випадку, на жаль, вони зустрічаються у всіх виробників, ціна виїзду сервісної бригади перекриває прибуток, придбана від реалізації самого обладнання, особливо якщо клієнт проводить роботи у віддалених куточках країни і СНД. Постачальник повинен задовольняти і такі випадки, що не завжди відповідає здібностям маленьких компаній.

Зробити вірний вибір абсолютно не звичайна справа, краще дотримуватися постачальників обладнання, які забезпечують головні вимоги до продукції:

проф менеджери;

Широке поширення продукції;

якість виробництва обладнання;

присутність російською ринку час довгий час;

відмінні відгуки про обладнання від клієнтів;

висококваліфіковані співробітники сервісної служби;

цілодобова сервісна підтримка у вихідні та святкові дні;

наявність своєї ремонтної бази;

розгалужена дилерська та сервісна мережа по всій Росії та СНД;

можливість підміни обладнання за trade-in (наприклад, обмін відпрацьованого гідромолота на новий з доплатою)

Не завжди глобальна популярність бренду гарантує найвищу якість виробництва, сервісного обслуговування та супроводу, буває, що якісь відомі і шановні виробники обладнання не мають власного офіційного консульства в Росії і не можуть надати високоякісний сервіс. Також як і не дуже поширені світові бренди надають сервіс світового рівня.

Все це є непоганим показником справи до клієнта і його потребам, з боку постачальника. Тільки ті компанії, які, спочатку, націлені на задоволення запитів покупців, зуміють заслужено закріпитися на висококонкурентному ринку підвісного обладнання і захопити довіру покупців.

Джерело: gradostroitel.com.ua